RELIVEリライブ

RELIVEは、薄毛に悩む男性のための完全個室美容室です。

薄毛に関する正しい知識と、接客・提案のスキルを身につけるとともに、薄毛に悩むお客様に「選ばれる美容師」へ成長するための研修です。

研修概要

研修名薄毛特化美容師研修
受講対象者サロンで働くスタイリスト・アシスタント(スタッフ美容師)
目的薄毛に関する正しい知識と、接客・提案のスキルを身につけるとともに、薄毛に悩むお客様に「選ばれる美容師」へ成長する
形式オンライン研修(テキスト教材) 1回30分 × 全5回
受講料1名1回 33,000円(税込)

プログラム内容

薄毛に悩むお客様は、年々増えています。しかし「どう声をかければいいのか」「何を提案すればいいのか」を体系的に学んだ美容師は、まだ多くありません。だからこそ、正しい知識と接客のスキルを身につけた美容師は選ばれます。

この研修では、薄毛・頭皮の基礎知識から、不安を抱えて来店するお客様へのカウンセリング、信頼と売上につながる提案の型、成長し続けるための習慣までを体系的にお伝えします。効果のないケアを売らず、事実を誠実に伝える。その姿勢こそが、お客様との信頼関係と、指名・売上をつくります。

  • ①薄毛・頭皮の正しい知識が身につく

    髪が生えて抜けるしくみ、薄毛の種類、サロンにできること・医療領域との線引きまで、お客様の悩みに誠実に答えるための知識を学びます。

  • ②現場でそのまま使える接客・提案スキル

    声のかけ方、カウンセリングの手順、押し売りにならない提案の型まで、明日の接客からすぐ実践できる形でお伝えします。

  • ③書き出し式の個人ワークで行動が定着

    各回に、自分の接客と目標を書き出す記入式ワークを用意しています。読むだけで終わらせず、自分の言葉に落とし込むことで行動の定着を早めます。

カリキュラム

美容師という仕事の価値と、これからの成長戦略

  1. (1) 美容師という仕事の価値
  2. (2) 「選ばれる美容師」とは何か
  3. (3) 自分の現在地を棚卸しする
  4. (4) なりたい姿から逆算する目標設定
  5. (5) 新しい強み――薄毛に悩むお客様
  6. (6) まとめ

薄毛・頭皮の基礎知識

  1. (1) なぜ、基礎知識が必要なのか
  2. (2) 髪が生えて抜けるしくみ
  3. (3) 薄毛の主な種類
  4. (4) サロンにできること・できないこと
  5. (5) 「どうしたら薄くならないですか」に答える
  6. (6) まとめ

薄毛に悩むお客様への接客とカウンセリング

  1. (1) お客様は、不安を抱えて来店する
  2. (2) カウンセリングは「悩み」から聞く
  3. (3) 施術中の会話――気づいたことは、伝える
  4. (4) 仕上げは「プレゼン」と「再現の指導」で締める
  5. (5) お会計の前に、次につながる一言を
  6. (6) まとめ

提案力で信頼と売上をつくる

  1. (1) 提案は、売り込みではない
  2. (2) 提案の型――結論→理由→事例
  3. (3) 店販は「スタイルの一部」として提案する
  4. (4) 次回予約は取らない――「また来たい」をつくる
  5. (5) 押し売りにならない、たったひとつの原則
  6. (6) まとめ

成長し続ける美容師の習慣

  1. (1) 成長は、才能ではなく習慣で決まる
  2. (2) 一日の終わりに、今日の接客をメモする
  3. (3) 写真で、スタイルを記録する
  4. (4) 月に一度、自分の数字と向き合う
  5. (5) 学び続ける人だけが、選ばれ続ける
  6. (6) まとめ

※本カリキュラムは、1回30分・全5回(計2時間30分)のオンライン研修です。

お問い合わせ

薄毛美容室株式会社
〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町2-6-8 第3武蔵野ビル2F
070-9368-4395
info@relive-tokyo.com